আগুনের লেলিহান শিখা দেখে বাজারের ব্যবসায়ীসহ এলাকার হাজার হাজার লোকজন অগ্নিকান্ডস্থলে ছুটে এসে আগুন নিয়ন্ত্রনে আনতে প্রানপন চেষ্টা চালান। খবর পেয়ে পুলিশ ও জগন্নাথপুর ফায়ার সার্ভিসের একটি ইউনিট সহ এলাকার লোকজন প্রায় ২ঘন্টা ব্যাপী চেষ্টা চালিয়ে আগুন নিয়ন্ত্রণে আসার পূর্বেই সম্পূর্ণ দোকান গুলো পুড়ে ছাঁই হয়ে যায়।

তবে ফায়ার সার্ভিস টিমের অদক্ষতা ও অবহেলার কারনে আগুন নিয়ন্ত্রনে আনতে সময় লেগেছে বলে ব্যবসায়ী ও প্রত্যক্ষদর্শীরা জানিয়েছেন। ফায়ার সার্ভিসের জনবল সহ দক্ষতা বাড়াতে কর্তৃপক্ষের প্রতি দাবী জানিয়েছেন ব্যবসায়ীরা।

জগন্নাথপুর ফায়ার সার্ভিস স্টেশনের ভারপ্রাপ্ত অফিসার আল মাসুদ জানান, খবর পাওয়ার সাথে সাথে ঘটনাস্থলে এসে আগুন নিয়ন্ত্রনে কাজ করেছি। আমাদের পক্ষ থেকে আগুন নিয়ন্ত্রনে আনতে কোন ধরনের অবহেলা ছিলনা। তাছাড়াও আমাদেরকে সহযোগিতা করতে শান্তিগঞ্জ ফায়ার সার্ভিসের একটি ইউনিট ও সুনামগঞ্জ ফায়ার সার্ভিসের উপ-সহকারী পরিচালক মো: তারেক হাসান ভূইয়ার নেতৃত্বে সুনামগঞ্জ থেকে আরেকটি টিম ঘটনাস্থলে এসে কাজ করে।